调解未达成协议或调解书送达当事人反悔的，仲裁庭应当及时进行仲裁。

（一）仲裁应当开庭进行，当事人协议或仲裁庭认为不需要或不宜开庭的，可书面仲裁。

1、决定开庭处理的，仲裁庭应当于开庭前5日内将开庭时间、地点等书面通知当事人。

当事人应当对自己的主张提供证据，只有经过质证认定的事实，才可以作为仲裁的证据。仲裁庭认为有必要，可以自行收集证据。

2、当事人在仲裁过程中，地位平等，适用法律法规平等，有申请回避和进行辩论的权力。当事人必须遵守仲裁庭纪律，经书面通知无正当理由不到庭或未经仲裁庭同意中途退庭的，对申请人按撤回申请处理，对被申请人按缺席处理。

3、仲裁庭应当在裁决作出后5 日内制作裁决书。裁决书一经送达，即发生效力。

4、仲裁庭处理人事争议案件，一般应在仲裁庭组成之日起60内结案。案情复杂需要延期的，经仲裁委员会批准，可以适当延期，但延长的期限不得超过30日。

5、当事人参加仲裁活动可以委托一至二人代理，委托他人代理的，必须向仲裁委员会提交有委托人签名或盖章的委托书。委托书应当明确委托事项和权限。

有下列情形之一的，仲裁员应当自行申请回避，当事人和代理人有权以口头或者书面方式申请其回避：

1.是本案的当事人或者当事人、代理人近亲属的。
2.与本案有利害关系的。
3.与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的。
仲裁委员会对回避申请应当及时作出决定，并通知当事人。