我所胡长青律师对“出国游未成 倒付9000元”的法律问题发表法律意见，相关内容刊登在南方都市报，日期:2010-7-5，版名:深圳读本，版次:SA39

出国游未成 倒付9000元

　　事件：妻子怀孕了本是件开心事，准爸爸林先生却因此惹上合同纠纷。6月2日，林先生携妻子在深圳市中国旅行社新洲店报名参加6月15日出团的日本六天游，当天支付订金3000元，并与旅行社签订《出境旅游合同》。6月11日，林先生的妻子因身体不适在医院查出怀有身孕，基于母子安全考虑，林先生向旅行社提出退团，同时要求退还订金。旅行社方面表示，林先生虽未跟团出游，但相关费用(合计8976元)已产生，林先生须承担该笔费用。
　　记者帮：据当事人林先生介绍，他报名的日本六日游总价为5880元/人，签订《出境旅游合同》前，他就签证问题咨询过中国旅行社新洲店负责人，对方表示，通常情况下要等到出团前一天(即6月14日)才能确定签证能否办下来。6月11日上午，林先生以妻子怀孕为由提出退团时，对方却称此次行程的签证、机票、酒店等相关费用已经产生，合计8976元，除了订金不能退还之外，林先生还须补交5976元。没有出游却要承担这么高的费用，林先生表示难以接受。
　　“我和妻子的护照至今仍被旅游社非法扣押，他们说如果不补交余额全款就不退还证件。”向记者出示妻子的妊娠证明后，林先生称，提出退团是无奈之举，且双方签订的旅游合同中并未针对退团的相关细则作出约定。对此，中国旅行社新洲店负责人刘先生回应称，签订合同的同时，他按工作程序向林先生提供了《中国公民出境旅游合同》手册和旅游行程，手册中针对游客退团和相关赔偿有明确规定。林先生否认了这一说法，声称自己在提出退团后旅行社才出示该手册，然而，在双方签订的旅游合同上，记者看到游客签字正上方有这样一行醒目的语句“本人已阅读并取走由深圳中国旅行社有限公司提供的《中国公民出境旅游合同》手册”。
　　记者跑腿：对于林先生提到的非法扣押护照一说，深圳市中国旅行社总部相关负责人杨女士解释称，他们正在为林先生及妻子的护照办理消签手续，预计近期可归还。杨女士表示，实际产生的相产费用都有收据和发票作证，林先生可随时查看。
　　结果：广东国晖律师事务所胡长青律师认为，旅游合同一经签署，在法律上就已生效，旅客单方提出解除合同属于违约行为，因合同违约给对方造成损失的，应当予以赔偿。虽然林先生是因为妻子怀孕而不能继续履行旅游服务合同，但是怀孕并不是法定或双方约定可以解除合同的法定条件，将此风险转嫁到旅行社身上同样违背公平原则。至于损失如何界定，双方可先行协商，如果旅客认为旅行社提出的损失金额不合理，可起诉至法院，由法院介入调查并界定损失额，旅客再作赔付。另外，旅行社为索要赔偿扣押林先生护照的行为是不合法的，除公安部门外任何单位和个人不得扣押护照。建议双方协商解决，协商不成交由法官裁决，但是护照必须还给游客，否则同样要承担法律责任。