企业劳动争议调解委员是企业内部化解劳动争议的“中央空调”。它由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定，委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。调解工作者身在企业，对争议发生的经过比较清楚，能够对争议双方进行正确引导，有利于及时解纠纷，阻止双方矛盾激化。调解虽然不是劳动争议处理的必经程序，但却是劳动争议处理制度中的“第一道防线”，对解决劳动争议起着很大的作用，它具有时间快、费用低、方便争议当事人参与调解活动等优点，是我国劳动争议处理制度的重要组成部分。

实践中，有些企业的劳动争议本来不大，完全可以内部解决，但因为没设立企业劳动争议调解委员会，争议得不到及时、有效的解决，从而越闹越僵，甚至酿成群体事件，教训极其深刻。对于企业而言，设立劳动争议调解委员会，不但多了一个解决问题的渠道，而且为企业与员工之间的互动提供了一个平台，可以增进相互了解，和谐劳动关系，增强企业的执行力和竞争力。