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2013年4月,深圳市盛宝联合谷物有限公司续聘我所律师提供法律服务。
一个成功的企业,卖给顾客的不仅是商品本身,往往还隐含着商品背后的文化。一个企业在短期内成功,有一个好产品就可以了;要想中期成功,除了好产品之外,还必须会营销;再加上一个好的发展战略,企业就有可能获得更为长久的成功。但是,如果企业要想长盛不衰,就必须建设一种能保证企业生生不息的企业文化,而这个企业文化的精髓离不开“诚信”二字。
食品如人品,“品格铸就品质”,这是盛宝粮油自起步以来很长一段时间内的服务理念。在某种意义上,这则服务理念诠释了盛宝的生存发展之道:诚信经营。诚信虽然是无形的,但盛宝粮油却把诚信当成资源来开发,并搭建了以诚信为核心的企业文化平台,确定了“真诚服务社会,在诚信的基础上成就企业,成就个人”的企业核心价值观。
在盛宝粮油的企业经营活动过程中,我们把包括广大供应商、代理商、经销商、批发商、零售商,直到消费者的各种社会力量看成一个整体,我们称之为“企业共信圈”,其最大范围可以包括整个社会,就像生物圈一样的一种共生共荣的关系。我们自始至终致力于建设与维护整个企业共信圈的健康与良性循环。
沃尔玛对于协同供应商发展方面做的是最出色的。自沃尔玛进入中国起盛宝粮油就一直和他们合作,数年来从未发生过信誉方面的纠纷。2001年,盛宝粮油被沃尔玛评为“最佳供应商”。
2001年广东爆发了毒米、致癌大米事件,消费者受到颇大震动,全国也有类似事件发生,在这样的背景下,北京卫生、工商部门联合在京城各大超市对关系民生的一些农副产品做联合检查,盛宝粮油的几个品牌包括KO-KO在内都受到好评,并在各大机关报纸上予以公布。盛宝粮油于2002年被中国保护消费者基 金会评为“诚信经营单位”。
2002年SARS爆发后,盛宝粮油率先在行业内推行“一元钱爱心工程”,为红十字会筹措防治SARS基金。从5月12日到6月12日短短的一个月中,该活动得到社会的积极响应与广泛支持,共筹款5万元,为SARS的防治尽了一份微薄之力。
2003年,被华润万家有限公司评为“2003年度白金供应商”。
向价值品牌阔步:创造无限生活品质
在勇于开拓精神和诚信经营理念的指导下,经过连续多年的稳健发展,盛宝粮油现已成为知名的大米供应商。在把“诚信、专业、个性”的经营思想体现在采购、加工、销售、服务等每一个环节的同时,还大力推进品牌战略,通过对企业内涵及产品品质的前瞻性阐述,以及对品牌形象的深度开发及文化价值的高度把控,使企业的经营理念符合市场前景的实际需求。
在向价值品牌阔步的道路上,盛宝粮油基于对消费需求的准确把握,经过充分的市场营销实践和研究分析之后,在行业内率先推行整合行销战略,以目标消费群的需求为产品开发及市场营销的导向,分别创建与之相适应的个性品牌,在泰国香米、东北大米、国产籼米等市场,都有我公司的强势品牌,并逐步打造成由细分市场组建的强势规模品牌。如“KO-KO”、“孟乍隆”已成为深圳市民耳熟能详的香米品牌,大幅度地畅销于鹏城的各市场,在2003年深圳首届购物节中被评为“深圳消费者最喜爱的香米品牌”的殊荣。而在深圳各大超市及自由市场,“龙佑”、“福佑”成为不可或缺的国产大米品牌;公司还针对餐饮业特点,推出“米师傅”餐厅专用米、“佐佐木”寿司米,深受市场欢迎。
正是以消费者为导向的营销理念促成了盛宝粮油“创造生活无限品质”的承诺:以优质、可靠的产品和精准的服务,帮助广大消费者实现对美味、健康、便利、权益受尊重的期望,使我们的企业被消费者认同为最可靠的大米供应商;使我们的产品被消费者认同为最优质、健康和可靠的食品。